Что делать если нет возможности отправить сообщение в Телеграмм?

04.12.2018

Периодически пользователи мессенджера сталкиваются с такой проблемой, как полное отсутствие возможности отправлять сообщения. По каким причинам может возникать такая проблема?

Причины невозможности отправки сообщений

Хотя программа максимально проста, каждый аккаунт привязан к мобильному номеру. И в случае если собеседник также установил на своем гаджете смартфон, то для начала переписки не возникнет никаких трудностей, достаточно его только найти и приступить к беседам. Но вместе с тем можно учитывать такие нюансы:

  1. В приложении нельзя отправлять свое фото из социальных сетей, например, Фейсбука, что конечно не очень удобно.
  2. По почте невозможно отправлять историю любого из диалогов в Телеграмм. Хотя это и не очень влияет на популярность программы. Если у вас нет возможности отправлять сообщения в мессенджере, высока вероятность того, что пользователь, которому вы собираетесь написать, просто вас заблокировал. Эту функцию можно выбрать в меню контакта в выбранном пользователем канале.

Несомненным плюсом приложения является то, что несмотря на скорость интернета, фото к записям прикрепляются легко. Проблемы скорее возникают с самими записями. Самое частое – к пользователю не приходят уведомления. Хотя сам пользователь получает сообщения, и с другими пользователями вы можете продолжать вести переписку. Чтобы и далее можно было получать, и отправлять сообщения от конкретного человека, удалите его контакт, а потом добавьте заново, в этом случае все будет работать нормально, как и ранее.

Как убрать Report SPAM?

Вы не имеете возможность отправлять сообщения или при отправке записей возникает предупреждение типа: «SORRY YOU CAN ONLY SEND MESSAGES TO MUTUAL CONTACTS AT THE MOMENT» это означает что вы одновременно написали многим пользователям, которых ранее у вас не было в контактах, и программа восприняла их за спам. В этом случае нужно зайти в настройки и снять ограничение на ваш аккаунт в Телеграмме. Чтобы убрать в будущем подобный бан, нужно вести переписку лишь со известными вам контактами. Если же возникают непонятные ситуации, лучше обратиться в саппорт.

Если возникает ситуация, что пользователь не только не может отправить сообщение в приложении, но и в мессенджере не показываются сообщения, возможно у вас просто не подключен интернет, или нет связи. Также может быть проблема с работой серверов. Другой вариант – просто перегружен сетевой коммутатор.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *