“iCall365” — колл-центр, находящийся в центре Москвы. Предоставляет свои услуги в сфере обзвона клиентской базы, и других типов услуг по средствам телефонной связи.
Компания уже несколько лет на рынке. Имеет контракты с множеством различных предприятий, компаний, фирм, сервисов и интернет-магазинов. Главным достоинством центра является наличие постоянных клиентов. К которым можно отнести :
- «Кортрос» — одна из самых старых и маштабных строительных компаний в России.
- »Д-р Редди’с.» — один из крупнейших производителей лекарственных препаратов.
- Оранж фитнес (Orange fitness) — сеть фитнес клубов России.
- ЛЭтуаль — официальный интернет магазин парфюмерии и косметики.
“iCall365” принимает заказы разного уровня сложности, и длительности взаимодействия. Все происходит на взаимовыгодных условиях. “iCall365” уже предоставляет подготовленный штат сотрудников для выполнения работы. К каждому проекту, происходит специальная подготовка. Создание и изучение скрипта, для осуществления “холодных” и “горячих” звонков. Схема всего процесса работы основывается на главных пожеланиях, и последующих желаемых результатов от заказчика.
Главной целью работы является — достижение назначенных целей в начале сотрудничества. “iCall365” внимательно контролирует каждый процесс работы, для повышения качества предоставляемых услуг.
Перечень, основного пакета услуг “iCall365” колл-центра
- планирование всего процесса работы
- контроль качества обслуживания
- повышение уровня работы компании-клиента в целом
- создание службы поддержки клиентов
- обновление базы данных
- привлечение новых контактов
- прозвон всей клиентской базы
- информирование поставщиков, клиентов, партнеров о новой информации
- осуществление рекламной функции о новых поступлениях, акциях, услугах
“iCall365” ищет и обязательно находит подход к каждому заказчику. Тем самым развиваясь в сфере оказания коммерческих услуг. Всего пару кликов мышкой и вы сможете стать клиентом аутсорного контакт-центра “iCall365”, и в последующем обязательно стать его постоянным клиентом.