Если так случилось что какой-то из ваших созданных ботов не работает, нужно искать в чем кроется проблема. Бот – целая программа с помощью которой происходит реакция на команды пользователя. Такие команды определяются готовыми кодами. Боты значительно облегчают работу пользователей в мессенджере, делают его более комфортным и удобным, значительно ускоряют работу некоторых программ и дают дополнительные возможности во время переписки между пользователями.
Почему могут возникнуть неполадки?
- Бот был заблокирован или удален через блокировку профиля человека в сервисном центре мессенджера. В таком случае возобновить его работу будет невозможно. В основном так поступают с теми страницами которыми давно не пользуются, или на которые поступают жалобы. Нельзя устанавливать ложных ботов, поддельных или таких которые используются взамен заблокированных.
- Была неправильная формулировка. При возникновении ошибки во время запроса программа не получает отправленное сообщение поэтому команда не может быть выполнена.
- В коде бота имеются ошибки. Телеграмм уполномочил пользователей самостоятельно создавать ботов. Если во время написания программы была допущена ошибка, бот не сможет выполнять команды, хотя сообщения может и получать.
- У вас установлена не обновленная версия мессенджера. В этом случае нужно заменить старую версию на новую.
- Недостающее количество мультимедийного контента. Команды могут не выполняться ботом через то что при создании в него не были добавлены необходимые файлы и слова.
Чтобы устранить проблемы необходимо:
- Написать команду @Botfather с ее помощью можно создать новые программы, а также убирать ранее совершенные ошибки. Вам будет отправлена инструкция, с помощью которой можно прописать правильный код.
- Если вы заметили некорректную работу в сообществах или группах мессенджера нужно написать @Botfather сообщение, после чего этот бот начнет получать команды. Ограничения для помощника могут быть обусловлены тем что телеграмм установил определенные ограничения на работу в чатах. Выбирая «Помощь» необходимо определиться с правильным вариантом. Бывает так что страницы блокируются на некоторое время при этом появляются фейки или зеркала.
- Если у вас не была установлена последняя версия мессенджера, необходимо это сделать, чтобы созданный вами бот работал без перебоев.